Классификация гостиниц: звёзды, реестр и что требуется от объекта

Слово «звёзды» тянет за собой картинку с портье в белых перчатках. На практике разговор идёт про запись в государственном реестре, без которой объект не вправе продать ни одной ночи.

Порядок переписали целиком, и заметная часть того, что лежит в интернете, описывает прежние правила. Ниже — только то, что сверено по текстам действующих актов по состоянию на 21 сентября 2026 года, со ссылками на каждый. Места, где ходовые пересказы расходятся с текстом, вынесены в отдельный раздел.

Что действует по состоянию на 21 сентября 2026 года

Четыре документа держат всю конструкцию. Остальное — подзаконная обвязка и разъяснения.

ДокументЧто устанавливает
Статья 5.1 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (введена законом № 436-ФЗ)Саму обязанность классификации, реестр, запрет работать без записи в нём, обязанности витрин
Постановление Правительства № 1951 от 27 декабря 2024 года, в редакции от 27 ноября 2025 годаПоложение о классификации: типы объектов, категории, требования. Действует до 1 января 2031 года
Постановление Правительства № 1952 от 27 декабря 2024 годаПравила классификации и правила формирования и ведения единого реестра
Статья 14.39 КоАПОтветственность: за работу без записи в реестре и за информацию об услугах без номера записи

Прежнее Положение о классификации гостиниц — постановление № 1860 — утратило силу с 1 января 2025 года. Инструкция, которая ссылается на него, устарела целиком, а не частично.

Кого требование касается, а кого нет

Положение делит объекты на четыре типа (пункт 4): гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги.

Тип «гостиница» шире, чем кажется на слух. По пункту 5 к нему отнесены отели — городские, загородные, курортные и другие, — мотели, ботели, апарт-отели, хостелы, пансионаты и иные аналогичные объекты, включая модульные некапитальные. Хостел на двенадцать мест и апарт-отель в новостройке идут по той же дорожке, что городской отель на двести номеров.

Санаторий по пункту 6 — объект, где вместе с размещением оказывают санаторно-курортное лечение. Базы отдыха по пункту 7 включают туристские базы и глэмпинги. Кемпинг по пункту 8 — территория с обозначенными границами и контролируемым доступом, где гостя размещают на оборудованных участках.

Часть 29 статьи 5.1 выводит из-под действия статьи средства размещения, которые используются для основной деятельности:

  • организаций отдыха детей и их оздоровления;
  • организаций социального обслуживания и реабилитационных организаций;
  • медицинских организаций, кроме санаторно-курортных;
  • санаторно-курортных организаций, подведомственных федеральным органам с военной или приравненной к ней службой, а также органам, которыми руководит Президент;
  • централизованных религиозных организаций и тех, что входят в их структуру;
  • крестьянских (фермерских) хозяйств, оказывающих услуги сельского туризма.

Там же выведен специализированный жилищный фонд по разделу IV Жилищного кодекса. Если ваш объект ни в одну из этих строк не попал — считайте, что требование ваше.

Гостевые дома идут по отдельному закону

Гостевой дом в четвёрку типов не входит, у него свой режим. Эксперимент по предоставлению услуг гостевых домов введён Федеральным законом № 127-ФЗ от 7 июня 2025 года. Положение о классификации гостевых домов утверждено постановлением Правительства № 1345 от 30 августа 2025 года и действует по 31 декабря 2027 года. Оговорка, которую часто теряют: эксперимент идёт не по всей стране, а только в регионах, перечисленных в самом законе, — откройте его текст и посмотрите, входит ли ваш. Правила там свои, и переносить на гостевой дом требования к гостинице — ошибка.

Реестр: зачем он гостю, витрине и вам

Реестр классифицированных средств размещения ведётся внутри единого реестра объектов классификации в сфере туристской индустрии — вместе с горнолыжными трассами и пляжами. Ведёт его оператор единого реестра в федеральной государственной информационной системе в области аккредитации; публичная витрина открыта на платформе «Гостеприимство» по адресу tourism.fsa.gov.ru.

Что лежит в записи об объекте, описывает пункт 14 Правил ведения реестра: уникальный номер записи, тип объекта, количество номеров, сведения о владельце и статус — действует классификация, приостановлена, прекращена или запись ушла в архив. Звёзды в ту же запись попадают отдельным шагом: сведения о присвоенной категории вносит аккредитованная организация по пункту 19 тех же Правил.

Для гостя это способ за минуту проверить, подтверждал ли кто-то «четыре звезды» из объявления. Для витрины — прямая обязанность. Часть 24 статьи 5.1 велит владельцам агрегаторов услуг и сервисов размещения объявлений проверять наличие ссылки на запись в реестре и соответствие сведений. Часть 25 идёт дальше: продажу приостанавливают, пока приостановлена классификация, а распространение информации прекращают при расхождении с реестром.

Отсюда механика, которую отельеры замечают раньше, чем читают закон: сведения о категории и о записи в реестре у объекта запрашивают не из вежливости — без них карточку не оставят в продаже.

Как устроена процедура сегодня

Шагов два, и обязателен из них только первый.

  1. Оценка соответствия, она же самооценка. Владелец определяет тип своего объекта и проходит оценку соответствия требованиям к этому типу — через сервис автоматизированной электронной классификации в системе в области аккредитации. По итогам сведения включаются в реестр. Без этого шага работать нельзя вовсе.
  2. Категория, она же звёзды. Присваивается только гостиницам и санаториям — раздел III Положения прямо оговаривает, что кемпингу и базе отдыха категории не присваиваются. Здесь уже нужна аккредитованная организация: документарная оценка, затем выездная экспертная оценка, акт и решение о присвоении категории либо об отказе.

Шкала — пять ступеней: «пять звёзд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда».

Что смотрят при оценке

Требования к категориям разложены по восьми разделам. Формулировки взяты из приложения № 2 к Положению:

  • здание и прилегающая территория;
  • техническое оборудование и оснащение;
  • номерной фонд;
  • санитарные объекты общего пользования;
  • общественные помещения;
  • помещения для предоставления услуг питания;
  • услуги;
  • технологии обслуживания и требования к персоналу.

Номера тоже разложены по категориям: высшая (сюит, апартамент, люкс, джуниор сюит, студия), первая — «стандарт», дальше со второй по пятую. Отсюда практическое следствие для прайса: «полулюкс» и «стандарт улучшенный» — ваши маркетинговые названия, к нормативным категориям номеров они отношения не имеют, и в реестре объект описан не ими.

Где пересказы расходятся с текстом актов

Три места, в которых стоит держать руку на тексте акта, а не на пересказе.

  • Категория «без звёзд». Отраслевые публикации упоминают её как действующую. В разделе III Положения перечислены пять категорий со звёздами, категории «без звёзд» в перечне нет. Сверяйте по тексту раздела, ссылка ниже.
  • Судьба приостановленной классификации. Федеральный закон № 235-ФЗ от 4 июля 2026 года дополнил переходные положения закона № 436-ФЗ частью 16.1. Норма узкая: она про объекты, у которых классификация приостановлена по тем же переходным положениям. Если по такому объекту в реестре нет сведений о проведении оценки соответствия требованиям к типу, действие классификации прекращается с 1 сентября 2026 года. На приостановки по другим основаниям это не распространяется. А пересказы расходятся сильно — от «работать нельзя было ещё с 1 сентября 2025 года» до «ничего не поменялось». Свой статус смотрите в своей записи реестра, а не в статьях.
  • Доступность для маломобильных гостей. Отдельной группы требований о доступности среди восьми разделов нет — её вынесли в свой акт, и в отраслевых пересказах он теряется. Приказ Минэкономразвития от 6 мая 2026 года № 368 утвердил Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов туристской индустрии, подлежащих классификации: действует с 1 сентября 2026 года по 1 сентября 2032 года, объекты из эксперимента с гостевыми домами из-под него выведены. Отвечает тот, кто оказывает услуги в объекте. Перечень мер открывают тактильно-визуальные средства информирования и навигации — схема с рельефно-контрастным изображением плана объекта, пиктограммы, надписи рельефно-линейным шрифтом; для модульных некапитальных средств размещения часть мер разрешено закрыть до 1 сентября 2027 года. Полный перечень пересказы сокращают каждый по-своему, так что открывайте текст приказа, ссылка ниже.

Чем это оборачивается для продаж

Часть 21 статьи 5.1 запрещает предоставлять услуги средства размещения и гостиничные услуги, если сведений об объекте в реестре нет.

Часть 22 идёт дальше и касается уже витрины: размещая информацию о предоставлении услуг, в том числе в интернете, нужно указывать идентификационный номер средства размещения и ссылку на запись в реестре. Это про сайт объекта, про карточки на площадках и про объявления.

Статья 14.39 КоАП в редакции, действующей с 6 сентября 2025 года, оценивает нарушения так:

НарушениеДолжностные лицаЮридические лица
Услуги без включения сведений в реестр либо после прекращения классификацииот 50 до 70 тысяч ₽от 300 до 450 тысяч ₽
Владелец разместил информацию об услугах без идентификационного номера или без ссылки на запись в реестреот 10 до 30 тысяч ₽от 30 до 50 тысяч ₽

Практический вывод скучный и оттого надёжный: номер записи и ссылка должны стоять на сайте объекта и в каждой карточке, которую вы ведёте сами. Куда их поставить на сайте, разобрано в материале про страницы сайта гостиницы; как это выглядит на стороне площадок — в разборах Яндекс Путешествий и раздела путешествий на Авито.

Когда формальная часть закрыта, начинается обычная работа за гостя, и она у разных типов объектов разная: реклама гостиницы, реклама хостела, реклама апарт-отеля, реклама санатория и реклама базы отдыха собираются из разных каналов, хотя в реестре первые три идут одним типом.

Объект классификацию ещё не проходил: с чего начать

  1. Откройте реестр на платформе «Гостеприимство» и посмотрите, нет ли объекта там уже — записи прежних лет переносили.
  2. Определите свой тип по разделу II Положения. Ошибка на этом шаге тянет за собой весь остальной путь.
  3. Пройдите оценку соответствия требованиям к своему типу через сервис в системе в области аккредитации и добейтесь включения сведений в реестр.
  4. Решите отдельно вопрос о категории. Гостинице и санаторию звёзды присваивает аккредитованная организация после документарной и выездной оценки; кемпингу и базе отдыха категория не присваивается, и требовать её от вас никто не вправе.
  5. Проставьте идентификационный номер и ссылку на запись в реестре на сайте и в карточках на площадках.
  6. Перед подачей сведений откройте действующие редакции актов по ссылкам ниже и сверьте сроки — они менялись.

Оговорка, без которой читать эту статью не стоит

Порядок классификации переписали заново: новые акты заработали с 1 января 2025 года, и правки продолжают выходить — последняя из тех, что попали в этот разбор, датирована июлем 2026 года. Перед подачей сведений откройте действующие редакции статьи 5.1 и постановлений № 1951 и № 1952, а свой статус проверяйте в официальном реестре, а не по пересказам. Если цена вопроса высокая, покажите план юристу. Этот текст — карта местности, а не юридическая консультация.

Источники

Всё, что выше, сверено по перечисленным текстам. Дата обращения — 21 сентября 2026 года. При расхождении верьте первоисточнику, а не статье.

Остальные разборы для отельеров собраны в разделе статей.

Короткие ответы

Что спрашивают про классификацию

Обязательно ли получать звёзды?

Обязательна оценка соответствия требованиям к своему типу и включение сведений в реестр. Категория — отдельный шаг, и раздел III Положения о классификации отводит её только гостиницам и санаториям. Кемпингу и базе отдыха категории не присваиваются вовсе. Так что «без звёзд, но в реестре» — рабочее состояние, а «со звёздами, но без записи» — нарушение.

Хостел и апарт-отель попадают под требование?

Да. По пункту 5 Положения к типу «гостиница» отнесены отели городские, загородные и курортные, мотели, ботели, апарт-отели, хостелы, пансионаты и иные аналогичные объекты, включая модульные некапитальные. Отдельного типа для хостела или апартаментов в перечне нет — все они проходят процедуру как гостиницы.

Что будет, если объекта нет в реестре?

Часть 21 статьи 5.1 Федерального закона № 132-ФЗ запрещает предоставлять услуги средства размещения и гостиничные услуги без включения сведений в реестр. Статья 14.39 КоАП в редакции, действующей с 6 сентября 2025 года, предусматривает за это штраф от 50 до 70 тысяч ₽ на должностных лиц и от 300 до 450 тысяч ₽ на юридических.

Где проверить, есть ли объект в реестре?

Реестр классифицированных средств размещения ведётся внутри единого реестра объектов классификации в сфере туристской индустрии, публичная витрина открыта на платформе «Гостеприимство» по адресу tourism.fsa.gov.ru. В записи видны номер, тип, категория, количество номеров, сведения о владельце и статус классификации — действует она, приостановлена или прекращена.

Нужно ли что-то писать на сайте, если запись уже есть?

Да. Часть 22 статьи 5.1 требует при размещении информации о предоставлении услуг, в том числе в интернете, указывать идентификационный номер средства размещения и ссылку на запись в реестре. За отсутствие номера или ссылки статья 14.39 КоАП предусматривает штраф от 10 до 30 тысяч ₽ на должностных лиц и от 30 до 50 тысяч ₽ на юридических.

Гостевой дом проходит ту же процедуру?

Нет, у него свой режим. Эксперимент по предоставлению услуг гостевых домов введён Федеральным законом № 127-ФЗ от 7 июня 2025 года, а Положение о классификации гостевых домов утверждено постановлением Правительства № 1345 от 30 августа 2025 года и действует по 31 декабря 2027 года. Важно: эксперимент идёт не по всей стране, а только в регионах, перечисленных в самом законе, — посмотрите в его тексте, входит ли ваш. Переносить на гостевой дом требования к гостинице не нужно.

Формальности закрыты. Дальше решает, найдёт ли вас гость

Запись в реестре открывает объекту дорогу на витрины, но спрос она не создаёт. Поиск, реклама, карты и площадки в PromoPult живут в одном аккаунте: 7 модулей, общий баланс, расходы построчно по проектам и дням, маркировка по 347-ФЗ на стороне платформы.

Подобрать запросы гостей и каналы

Абонентской платы нет · настройка кампании специалистом бесплатно при пополнении от 3 000 ₽ · демо-режим доступен без регистрации