Виды бизнеса · гостиница
Городская гостиница загружается не отпусками, а чужими командировками, ремонтами и делегациями. Человек приезжает на два дня по делам, ищет ночлег ближе к вокзалу или к заводу, а на выезде просит счёт для бухгалтерии. Яндекс Директ, VK Реклама, Авито и поисковое продвижение собираются под этот спрос в одном аккаунте PromoPult.
Где уходят заезды
Курортный объект живёт сезоном и видом из окна, про него отдельный разбор — продвижение отеля. Городская гостиница живёт чужими рабочими графиками, и реклама у неё устроена иначе.
«Первым делом спрашивают, дадим ли счёт и акт, а у нас про это нигде не написано»
Командированный выбирает не по фотографиям номера, а по тому, отчитается ли он потом за поездку. Напишите прямо в объявлении и на первом экране: договор с организацией, оплата по безналу, документы на выезде. Тогда звонок будет про свободные даты, а не про бухгалтерию.
«В четверг мест нет, в субботу пусто, и так каждую неделю»
Выходные закрывает другая аудитория и другое объявление: жители области, которые едут в город к врачу, на матч, за покупками или к родне. Их застают в VK Рекламе по соседним районам заранее, а показы деловых кампаний в Директе можно ограничить рабочими днями.
«Компании селят людей туда, где у них подписан договор, а к нам никто договариваться не приходит»
Номер для командированного выбирает не он сам, а офис-менеджер или кадровик. Под них нужны своя страница с условиями для организаций и своя кампания: в Директе — запросы про размещение сотрудников, в VK Рекламе — те, кто в компаниях занимается поездками и персоналом. Один подписанный договор приносит заезды без нового объявления.
«Монтажники прожили у нас полтора месяца, но нашли нас случайно — через водителя»
Долгие заселения ищут не среди отелей, а среди объявлений: ремонт, монтаж, вахта, переезд семьи на время стройки. Разместите на Авито отдельное предложение — цена за человека в сутки при длительном проживании и оплата от организации. Такой заезд занимает номера тогда, когда командировок мало.
Кто у вас живёт
Начните с того, которого вам сейчас не хватает: под каждый нужны свои слова в объявлении и своя страница на сайте.
Приезжает в понедельник, уезжает в среду. Сравнивает не интерьер, а дорогу до места работы, ранний завтрак и то, выдадут ли документы. Набирает «гостиница» вместе с улицей или районом, иногда прямо с названием предприятия.
Яндекс Директ, страница для организаций
Приёмка оборудования, обучение, соревнования, гастроли. Бронирует один человек сразу на всех и спрашивает про счёт, завтраки и трансфер. Решение принимается неделями, а не за вечер.
Директ по групповым запросам, страница про заезд группой
Ремонтная бригада, монтажники, вахта, семья, которая ждёт конца стройки. Смотрят цену за человека в сутки, стирку и кухню, платят помесячно и часто от организации.
Авито, объявление о длительном проживании
Приехал в город к врачу, на концерт, за покупками или к родне. В поиск заходит редко: чаще решает, увидев предложение в ленте за неделю до поездки.
VK Реклама по соседним районам
Каналы
Включать всё разом не нужно. Как те же каналы складываются у гостиничного бизнеса в целом, собрано на главной странице.
Отдельные группы объявлений под «для командировок», «для организаций», «с документами», «на сутки в будни». Расписание показов настраивается, поэтому деловые кампании можно держать только в рабочие дни. Старт — от 1 300 ₽.
В чужом городе ищут не гостиницу вообще, а гостиницу рядом с ориентиром: вокзалом, больницей, заводом, выставочным центром, областной администрацией. Выпишите то, что стоит рядом с вами, — это и есть готовый список запросов.
Одна кампания — на жителей соседних районов, чтобы закрыть выходные. Вторая — на тех, кто в компаниях отвечает за поездки и персонал: им предлагают не номер, а условия для сотрудников. Бюджет от 4 500 ₽.
Бригады, вахтовики и жильцы на время ремонта ищут жильё в объявлениях, а не в поиске отелей. Авито Pro и медийная реклама на площадке оплачиваются через единый счёт PromoPult, бонус — 5% от расходов.
«Гостиница у вокзала», «в Заводском районе», «рядом с областной больницей»: на такую страницу приходит тот, кто уже знает, куда ему надо. Поисковое продвижение — от 1 000 ₽/мес, первые 2 недели бесплатно, а что внутри модуля — на странице SEO-продвижение отеля.
Её открывает тот, кто уже вышел из поезда. Часы заселения, цена и фото входа в карточке должны совпадать с рекламой, иначе человек идёт к соседям. Карточку вы ведёте сами — такого модуля в PromoPult нет.
Когда номер оплачивает организация
Их задают до брони, а не после. Ответы должны стоять в объявлении и на сайте — иначе те же вопросы задают вашему соседу по улице.
Как запустить
Первая кампания собирается примерно за 15 минут, но до кабинета стоит решить, какой заезд вы добираете.
Вокзал, автовокзал, заводы, больницы, выставочный центр, крупные предприятия. Это и ориентиры для объявлений, и будущие страницы сайта.
Демо-кабинет открывается без регистрации, в нём видны все 7 модулей. Дальше регистрируетесь, добавляете сайт гостиницы и выбираете каналы.
Пополните баланс от 3 000 ₽ — и специалист PromoPult соберёт кампании бесплатно. Скажите ему про деловой спрос: он разнесёт будни и выходные по разным кампаниям.
Расходы видны построчно по проектам и по дням, закрывающие документы формируются автоматически. Станет понятно, какой канал заселяет вторник, а какой — субботу.
Вопросы
Поводом приехать. На курорт едут отдыхать и выбирают заранее, по фотографиям и отзывам, а в городскую гостиницу человека чаще присылает работа и решает он за день-два. Отсюда другие запросы, другой текст объявления и другое расписание показов. Порядок работ для отеля разобран на странице «Продвижение отеля».
То, без чего человек не отчитается за поездку: договор с организацией, оплата по безналу, документы на выезде, ранний заезд и поздний выезд. Цена в таких объявлениях вторична — сотрудник уложится в лимит, который ему назвали, но без документов поездку в компании не примут.
Другой аудиторией. Жители соседних районов едут в город к врачу, за покупками, на концерт или к родне и обычно решают заранее. Их застаёт VK Реклама по географии и интересам, старт от 4 500 ₽. Деловые кампании в Директе при этом можно показывать только в рабочие дни, чтобы не тратить бюджет на пустые клики.
Да, это другой покупатель. Бригаду селит прораб или снабженец: ему важны цена за человека в сутки, оплата от организации и возможность продлить. Нужны отдельное объявление на Авито и отдельная страница на сайте — в общем прайсе он таких условий не найдёт. С расходов на Авито через единый счёт PromoPult возвращается 5%.
Абонентской платы нет. Яндекс Директ запускается от 1 300 ₽, VK Реклама от 4 500 ₽, поисковое продвижение от 1 000 ₽ в месяц, причём первые 2 недели бесплатно. Настройку специалист делает бесплатно при пополнении баланса от 3 000 ₽. Часть расходов возвращается бонусами — до 19% на прямых аккаунтах Директа и таргета.
Закрывающие документы по рекламным расходам формируются в PromoPult автоматически, а сами расходы видны по проектам и по дням — бухгалтерии не придётся собирать акты по разным кабинетам. Маркировку интернет-рекламы по 347-ФЗ платформа берёт на себя, для клиентов это бесплатно.
Провисают выходные — запускайте VK Рекламу на область. Пустуют будни — Директ по деловым запросам и страницу для организаций. Остальные каналы добавите из того же аккаунта, когда станет видно цену заезда.
Начать рекламу гостиницыPromoPult работает с 2008 года · 2ГИС: 4,9 из 5 по 180 оценкам