Директ, VK Реклама и SEO для гостиничного бизнеса
Гость ищет номер по городу и датам и нередко бронирует на площадке, которая берёт комиссию с каждой брони. PromoPult приводит его на сайт самого отеля: Директ отвечает на запросы с датами, VK Реклама показывает номера в городах, откуда к вам едут, SEO подтягивает сайт по названию.
Знакомо владельцу
У городской гостиницы, загородного отеля и мини-отеля на курорте разные гости и разный сезон. Общее одно: гость есть, но бронирует он не у вас напрямую.
«Командированный живёт у нас каждый месяц, а бронирует всё равно через площадку — и за него каждый раз уходит комиссия»
Гость набирает название отеля и первой видит карточку агрегатора. SEO подтягивает ваш сайт к запросам с названием гостиницы, а объявление в Директе ведёт прямо на форму бронирования — повторный заезд оформляется без посредника.
«В июле отказываем гостям, в ноябре отапливаем пустые корпуса»
В пик номера разбирают и без рекламы, а в межсезонье она нужнее всего. Бюджет в Директе и VK Рекламе поднимают под праздники и тихие будни и снижают, когда мест нет, — в кабинете PromoPult это делается по дням.
«С понедельника по четверг пол-этажа свободно, хотя в городе выставки и командированные»
Командировку бронирует офис-менеджер, и ищет он по-деловому: рядом с бизнес-центром, с безналичной оплатой, с документами для бухгалтерии. Директ по таким запросам можно крутить только в рабочие дни, а SEO-модуль подскажет, какая страница сайта должна отвечать компаниям.
«Гости выбирают по отзывам на Яндекс Картах и в 2ГИС, а по нашему названию в поиске до сих пор висит старая жалоба»
На отзывы отвечайте сами — гость ждёт голос хозяина, а не шаблон. С выдачей по названию работает модуль «Репутация в поиске»: его задача — чтобы по запросу с именем отеля гость видел сайт и свежие отзывы, а не одну давнюю историю.
Как запустить
Порядок одинаковый для любого размещения. А вот запросы, каналы и бюджет у гостиницы в центре и у гостевого дома в горах получатся разными.
Укажите адрес сайта и регион продвижения. От региона зависит, с кем отель соревнуется в выдаче: у гостиницы в центре Казани и у шале в Шерегеше соперники разные.
Платформа подберёт запросы и страницы под них: номера, трансфер, конференц-зал, отдых с детьми. Вычеркните лишнее — чего в отеле нет, вы знаете лучше.
Директ стартует от 1 300 ₽, VK Реклама — от 4 500 ₽, на SEO рекомендуем от 1 000 ₽ в месяц. Первую кампанию бесплатно соберёт специалист PromoPult, если пополнить счёт от 3 000 ₽.
Чек-лист правок по сайту выполняйте сами или отдайте платформе. Траты видны по каждому проекту и дню, закрывающие документы готовятся автоматически.
Виды продвижения
Поиск копит результат от сезона к сезону, реклама добирает брони на конкретные даты. Подробный разбор каждого — на отдельной странице.
Страницы номеров, услуг и района поднимаются по запросам гостей в Яндексе и Google. За переходы из обычной выдачи платить не нужно.
Объявления по запросам с городом, датами и форматом отдыха. Кампанию включают под праздники и ставят на паузу, когда номеров не осталось.
VK Реклама и сообщество ВКонтакте: показать отель жителям городов, откуда к вам едут, и не терять связь с теми, кто уже жил.
Виды бизнеса
Под каждый формат размещения — своя страница: кто там живёт, когда спрос и что гость набирает в поиске.
Несколько каналов сразу, чтобы часть броней шла на свой сайт, а не через агрегатор.
Городской объект: командированные, договоры с компаниями, загрузка в будни.
Путешественники с рюкзаком и студенты, короткие заезды, бронь в последний момент.
Путёвки с лечебной программой, долгие заезды и выбор, который часто делают родственники.
Гости на долгий срок, которым нужны кухня, стиральная машина и рабочий стол.
Площадки, агентство или PromoPult
Площадка бронирования берёт комиссию с каждой брони, агентство — плату за ведение. Ниже по пунктам: куда уходят деньги отеля в каждом варианте и кто распоряжается гостем.
Вопросы отельеров
Своего вопроса не нашли — напишите нам. Про прямые брони, загрузку и цену номера есть отдельные статьи.
Площадки отключать не нужно: через них вас находят те, кто ещё выбирает город и отель. Реклама и SEO работают с другими гостями — теми, кто уже ищет ваш район или ваше название. Такой гость бронирует на сайте отеля, и комиссию с этой брони платить некому.
Есть, и платы за доступ, которая уходила бы в пустые месяцы, в PromoPult нет. В Директе и VK Рекламе бюджет двигают по календарю загрузки: больше под праздники и тихие будни, меньше, когда мест нет. SEO лучше не останавливать: позиции набираются постепенно, и обрывать работу перед сезоном невыгодно.
Кабинет можно изучить в демо-режиме без регистрации — там заполненный аккаунт со всеми 7 модулями. Первую кампанию настраивают за 15 минут, а если администратору некогда, её бесплатно соберёт специалист PromoPult при пополнении счёта от 3 000 ₽. Правки из чек-листа по сайту можно делать самим или поручить платформе.
Да, у каждого объекта будет свой проект со своим регионом и запросами. Расходы видны построчно по проектам и по дням, поэтому сразу понятно, во что обходится реклама каждого. Закрывающие документы формируются автоматически.
Нет. Данные о рекламе по 347-ФЗ передаёт платформа, для клиентов PromoPult это бесплатно.
Заведите проект: сайт отеля, регион и бюджет по каналам. Площадки бронирования оставьте как есть — PromoPult нужен для броней, которые идут мимо них. Реальные данные клиентов платформы собраны в кейсах, историй про выдуманный отель там нет.
Завести проект отеляPromoPult с 2008 года · 1 млн пользователей · 2ГИС: 4,9 из 5 по 180 оценкам